7 kỹ năng cần có của một Digital Marketer

Kỹ năng của một Digital Marketer bao gồm những gì? Nếu bạn đang cân nhắc thử sức với ngành Digital Marketing thì hãy cùng tìm hiểu những kỹ năng cần có và công việc của một digital marketer là gì nhé.

  • Kỹ năng của một Digital Marketer: Tư duy sáng tạo

Tư duy sáng tạo là khả năng tư duy, sáng tạo, tìm tòi ra những phương án, chủ đề mới của một hay nhiều người về một lĩnh vực nghiên cứu nào đó. Và trong thời đại hiện nay, bất kỳ ngành nghề nào cũng cần đến tư duy sáng tạo. Đặc biệt đối với Digital Marketing thì nó càng quan trọng và không thể thiếu.

Bạn sẽ không làm được các đầu việc liên quan Digital Marketing nếu như không có khả năng sáng tạo. Bạn phải học cách vượt qua áp lực trong thời gian ngắn để tạo ra các ấn phẩm quảng cáo; làm tăng hình ảnh nhận diện thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng và ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của công ty/doanh nghiệp.

  • Kỹ năng lên kế hoạch

Kỹ năng lập kế hoạch là khả năng suy nghĩ và quản lý thành công các hoạt động. Với sự trợ giúp của bất kỳ nguồn lực sẵn có nào, để đạt được các mục tiêu cụ thể.

Digital Marketer cần có kỹ năng lên kế hoạch

Đây là kỹ năng quan trọng với tất cả mọi ngành nghề. Với bất cứ công việc gì, bạn chỉ có thể dễ dàng thực hiện và kiểm soát khi đã lên kế hoạch cụ thể và chi tiết. Hiện nay, có khá nhiều công cụ hữu ích cho việc bổ trợ kỹ năng này, điển hình là PowerPoint và Excel; tuyệt vời hơn thì có thể kể đến công cụ tạo bản đồ tư duy – Mindmap. Với những công cụ này, bạn có thể dễ dàng xây dựng tiến trình và kế hoạch để xử lý công việc và phân tích cho người khác hiểu.

  • Kỹ năng của một Digital Marketer: Viết

Nội dung hay Content là cái thu hút và tương tác với khách hàng dù cho đó là website; video; social media hay blog. Không ngẫu nhiên mà người ta ví Content is King. 

Hiểu rõ các khía cạnh của Content; cách tạo ra Content; hiệu quả của nó và cách sử dụng tốt nhất sẽ cung cấp cho bạn một lượng kiến thức khổng lồ đủ để biết về bất cứ vai trò nào trong Digital Marketing. Là một Marketer, bạn rất cần có tư duy về nội dung để có thể chọn hướng đi và chiến lược truyền tải thông điệp về giá trị của sản phẩm. Bạn có thể sẽ được yêu cầu phải làm các công việc như viết báo cáo, khởi tạo hoặc kiểm duyệt nội dung các bài được dùng để chạy quảng cáo trên nhiều nền tảng khác nhau (website, facebook)… Vì vậy, nếu không nắm rõ các quy luật và yêu cầu về nội dung của từng kênh trong quá trình viết, các nhiệm vụ của bạn có thể sẽ không mang lại kết quả cao.

  • Một Digital Marketer cần có kỹ năng công nghệ

Công nghệ có ảnh hưởng vô cùng lớn trong thời đại số hiện nay. Đặc biệt đối với Digital Marketing, những thuật toán của google, facebook,… luôn luôn được update liên tục. Để không “lạc quẻ” trong ngành, bạn phải hiểu rõ những công nghệ mới nhất được cập nhật và cách nó đang được sử dụng. Làm việc trong ngành luôn có sự đổi mới, bạn cũng cần có kỹ năng để thích nghi nhanh chóng với những cập nhật thay đổi và hoàn thiện bản marketing plan phù hợp với thời đại. 

  • SEO/ SEM

SEO (Search Engine Optimization) và SEM (Search Engine Marketing) có thể hiểu là chiến lược mà người Marketer sẽ dùng keyword để tối ưu hóa sự tìm kiếm. Từ đó lôi kéo được khách hàng đến với sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Trong đó SEO là chiến thuật tìm kiếm miễn phí còn SEM là chiến thuật tìm kiếm tính phí.

Hiểu về tầm quan trọng của SEO và cách ứng dụng của nó trong ngành là bước đầu tiên của bất cứ chiến dịch Digital Marketing hay quản trị nội dung nào. Hiểu cách SEO và SEM hoạt động và ảnh hưởng đến mục tiêu chung sẽ giúp bạn phối hợp tốt hơn với những mảng còn lại của team Digital mà không cảm thấy lạc lõng hay ở nhầm chỗ.

  • Data Analytics

Phân tích dữ liệu là mảng vô cùng quan trọng đối với một Marketer nói chung. Đối với Digital Marketing cũng không ngoại lệ. Phần lớn các hoạt động tiếp thị đều diễn ra trên nền tảng số. Một số công cụ phổ biến và miễn phí mà các bạn fresher có thể tìm hiểu:

Digital Marketer cần có kỹ năng phân tích dữ liệu

  • Google Analytics

Đối với website, Google Analytics chính là công cụ phổ biến và quan trọng nhất. Đặc biệt công cụ này hoàn toàn free và chỉ cần có website là có thể sử dụng ngay. Chúng giúp bạn đo lường được hành vi người tiêu dùng; lượng người truy cập trang web; lượng người tương tác; số lần click chuột và nhiều chỉ số khác. . 

  • Facebook Insight

Facebook Insight là một công cụ có thể coi là không thể thiếu đối với những người muốn theo dõi tương tác người dùng trên các fanpage Facebook của họ. Các quản trị viên trên trang đều có thể sử dụng được Facebook Insight. Nó có thể giúp bạn theo dõi số lượng người dùng đang hoạt động trên trang của bạn, từ đó hiểu rõ hơn về hiệu suất của trang. 

  • Instagram Insight

Cũng giống với facebook, Instagram là một công cụ có sẵn trên nền tảng IG để bạn có thể dễ dàng theo dõi và phân tích các số liệu. 

  • Kỹ năng của một Digital Marketer: Design Thinking

Design Thinking vô cùng quan trọng vì nó giúp doanh nghiệp hiểu cách tương tác với khách hàng tốt nhất. Marketer là những người ở giữa những bộ phận chuyên môn hóa; đề ra chiến lược và hướng đi để truyền tải giá trị của sản phẩm. Việc thiết kế hình ảnh đẹp hay thiết kế trải nghiệm người dùng cho web hoặc app của bạn, đây là công việc của Graphic Designer và UI/UX designer.

  • UI/UX Design (user interface, user experience)

Hiểu đơn giản nhất UI/UX design là thiết kế trải nghiệm người dùng. UX có nghĩa là quá trình tạo ra các sản phẩm cung cấp trải nghiệm có liên quan người dùng. Điều này liên quan đến việc thiết kế toàn bộ quá trình ứng dụng và tích hợp sản phẩm; bao gồm nhiều khía cạnh của thương hiệu (branding); thiết kế (design); khả năng sử dụng (usability) và chức năng (function).

Ở những bước mới vào nghề, bạn chỉ cần nắm những lý thuyết và tư duy về UI/UX design. 

  • Coding/developer

Coding hoặc developer là một lập trình viên hay còn được hiểu là một kỹ sư phần mềm. Đây là người sử dụng các ngôn ngữ lập trình để bảo dưỡng các chương trình của máy tính. Từ đây bạn có thể thấy đây cũng không hoàn toàn là một kỹ năng cần thiết cho một fresher. 

Các bạn có thể tham khảo thêm thông tin hữu ích về Digital Marketing của iMarketing TẠI ĐÂY.

———————–

Thông tin liên hệ

Trường Đại học Kinh tế – Luật (ĐHQG-HCM)
669 QL1A, khu phố 3, Linh Xuân, Quận Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

Hotline: 093 898 1762

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *